Voice Marketing o Marketing de Voz

¿Qué es el Voice Marketing? Vamos a hacer un ejercicio mental, imagina que vas a pedir una pizza. ¿Ya sabes de que la vas pedir?¿Por dónde las vas pedir? Teléfono, probablemente este ocupado, con suerte la amable persona que atiende tenga la oportunidad de escribir bien tu pedido, o qué tal mejor por mensaje de inbox de facebook o IG, espera, mejor aun un Whatsapp, esperemos que contesten rápido. Cuando son empresas muy modernas podrías mejor pedirla por la App aunque a veces no tenemos la certeza de si realmente recibieron el pedido.

Pues si no era lo suficiente complejo ya esto llegan los Asistentes inteligentes quizás las conozcas por sus nombres de pila, Siri, Cortana y ahora las que viven fuera de nuestro teléfono Alexa y Google home (también es Cortana).

Si bien en México aun no son comunes en todos los hogares, en Estados Unidos ha crecido mucho su uso cotidiano.  Lo que ha desatado una industria creciente de nuevos programadores de Skills y nuevas oportunidades de negocios para proveedores que puedan atender los pedidos que hagan las personas por estos dispositivos.

Skills, son esos extras que puedes instalar a estos dispositivos para interactuar con tu negocio, ya sea un portal de noticias, una tienda, audio u objeto inteligente. No es tan complejo como suena, ya sea que decidas en que dispositivo trabajar, ejemplo, hacer un skill para que pidan pizza para tu negocio en Alexa, el proceso comienza registrandote en Amazon developers (Googlealo), es un registro sencillo, si has comprado en Amazon ya estas registrado. Eliges creador de Skills y existen de momento 3 opciones, aquí comienza el reto crear la lógica de la solución, posteriormente Amazon hace pruebas de funcionalidad y hecho, lo puedes publicar, además te da una estadística de cuantas personas han interactuado.

Nuestro consejo es que el voice Marketing aun es algo muy nuevo en México, justo el momento para comenzar a aprender cómo sacarle provecho.

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