Lo que no se mide no se mejora. En marketing, ya sea convencional o digital lo que no se mide no se puede mejorar. Sin embargo para muchas empresas es muy difícil hacer mediciones de todos su medios. Hoy en día tengo la certeza que las empresas que tienen estrategias digitales si cuentan con algunas medicas claves que les pueden ayudar a medir su desempeño ya que las redes sociales o sitios web ya ofrecen estas mediciones.
Sin embargo cuando se trata de periódicos, revistas, televisión, radio o volantes la medición es muy difícil y en su caso muy costosa.
KPI es un acrónimo formado por las iniciales de los términos: Key Performance Indicator. La traducción válida en castellano de este término es: indicador clave de desempeño o indicadores de gestión.
Alguna vez has dejado de hacer publicidad por pensar que no te funcionaba, a lo mejor lo único que faltaba era medirla. Nos interesa saber si mides tus esfuerzos publicitarios ¿Cuáles son los KPIS importantes para ti?